不同人群的销售应对技巧

　　销售员在销售中总会遇见各种各样的顾客，但是我们的目的只有一个就是了解顾客心理说服顾客够买，南宁新梦想演讲口才培训学校总结了一下三种顾客类型，分享销售中应对方案。

　　1.冷静型一一冷静、讲理类型

　　说服他们的要点:首先，一定要用温和的语气去劝说他们，不可以太过于亲切和见外，这样会使他们并不喜欢与你交流。其次，对于他们没有办法接受、理解的人，如果絮叨不已或诉诸以情，那是没有用的，只会 产生不好的效果。若以剖析整理的方式进行说服，应是较为适合的。

　　2.固执型一一拘泥型

　　在说服这类人时，说服的重点在于必须能得到此类型人的信赖。要是你一副心不在焉的样子，做事糊弄了事，自然就会失去你在别人心中的信誉，而别人更不会被你说服。此外，这样的人对人应长幼有序的想法 很注重，大多慑于，如果可以凭借长辈、之名说服他，那样就可以无往不利。

　　3.要领型一一精巧型

　　这种人与人接触亲切、和蔼，但表里不一，当你一旦对他们非常信任时，他们却会在重要的时刻逃避。当事情进行顺利时，他们会情绪高昂地哼唱着。可是，一旦事情变得不顺利时，他们则会狡猾地找到恰当时 机逃走。他们任何事只看表面，不会深入，不实事求是，不会负责。

　　他们的个性坦率而招人喜爱，且具有熟悉环境的个性。但喜欢逃避责任，所以常受“狡猾的”“不实在”等词语的形容。

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