南宁管理沟通技巧训练

　　在管理人员的过程中，需要沟通技巧来解决不同的意见，建立共识，那么一般都有哪些技巧呢?那今天小编就来分享一些管理沟通中说话的技巧，千万别错过哦。

　　1. 自信的态度

　　一般来说，商业上相当成功的人，是不会随大流或唯唯诺诺的，他们都有自己的想法和工作方式，很少会对人大喊大叫，谩骂，甚至是争辩。

　　他们非常了解自己，并肯定自己，他们的共同点是自信，而自信的人通常是好的沟通者。

　　2. 为他人着想

　　这包括“理解对方”和“表达自己”。理解意味着站在别人的角度，并体会他们的感受和需求。

　　在经营“人”的事业过程中，当想要体谅和关心别人的时候，只有设身处地地为他们着想。由于理解和尊重，对方也会理解你的立场和善意，因而会做出积极和适当的反应。

　　3. 适当地提示对方

　　如果产生矛盾和误解的原因是由于对方的疏忽，及时的提示会使对方信守诺言;反之，如果对方有意失信，提示意味着我们没有忘记事情，希望对方信守诺言。

　　4. 直接有效地告诉对方

　　如果能有效地直接告诉对方你想表达的意思，这将有效地帮助我们建立良好的人际网络。但是要记住“三不谈”：时机不合适不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

　　5. 善于利用询问和倾听

　　询问和倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要侵犯他人以维护自己的权力。

　　尤其是当对方行为退缩，沉默或者想说些什么但不说的时候，可以用询问来引出对方真正的想法，了解对方的立场和对方的需要、愿望、意见和感受，并使用积极倾听的方法诱导对方来表达他们的意见，从而对自己有一个美好的印象。

　　一个的沟通者，擅长问问题及积极倾听别人的意见和感受。