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来源:南宁新梦想口才培训学校 时间:2021/1/16 14:42:52
很多人都有沟通困难,因此提高自己的沟通技巧很重要,要想和其他人舒服地交流,有什么方法呢?那下面小编就来分享一些与他人说话的方式技巧,一起来看看吧!
1. 问开放式的问题
为了让对话内容丰富,问一些开放式的问题很重要,比如以“怎样”、“什么时候”和“为什么”开头的句子。
可以问一些开放式的问题来开始一段对话,比如:“你空闲时间都做些什么?”这类问题会引出更多的话题。不要问那些只能用“是”或“不是”来回答的封闭式问题,比如“你喜欢电影吗?”封闭式问题会让双方都陷入困境。
2. 做一个积极的倾听者
积极倾听是解决很多沟通问题的有效方法——有目的地倾听。比如,为了听取信息、获得指示、理解他人、解决问题、分享故事、感受他人等。
但倾听后的回应也很重要,这样能让别人知道你明白他们在说什么,可以通过总结和重复你所听到的来进行回应。
3. 注重社交礼仪,专心与人交谈
当有人试图引起你的注意或对有兴趣与你长谈时,不要害羞或扭头回应。相反,你应该转过身面对他们,和他们交谈。
只有注重沟通,才能更好地沟通和理解。当说话的时候,要注意肢体语言和语调,用自信的方式看着对方的眼睛,除非是在抱怨,不然要记得面带微笑。
4. 避免敌对性语言
如果需要和对方讨论一些敏感的问题,避免诸如“你应该更了解我啊”、“你为什么要伤害我的感情”、“你从来都不了解我”或“我以为我们会很快乐”这样的敌意言论。
这些充满敌意和攻击性的语句对谈话没有推进作用,只会导致冲突,因此要有意识地避免。