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来源:南宁新梦想口才培训学校 时间:2019/8/18 15:16:48
销售,是一个公司获得利润的主要途径,那么作为一个销售员,你要怎么做才能更容易取得客户的信赖,达成交易呢?下面小编为你分享拜访客户要注意什么。
首先,我们先来看一下拜访客户时,一定要做的三件事情:
第1,当然就是着装整洁,举止要有礼貌,在和客户交流的过程中,一定要注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
第二,要学会察言观色,尽量用不超过3分钟的时间,来找到客户的兴趣范围,并将话题引导到对方的热点区。
第三,很多人认为,要想让客户成功购买你的产品,就得先让客户记住公司和产品,其实这是完全错误的看法,努力让客户记住自己独特的特点远远比让客户记住你的公司和产品效果来的好,关注对方的心理预期、性格特点、素质和阅历才是推销自己产品的步。
辛苦走访客户的目的,就是为了销售产品,那么在走访客户、确定对方有那个意愿之后,你该注意些什么呢?
你要做的,就是牢记下面7条原则:
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户,只有不好的服务;
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
5、没有好的产品,只有合适的产品;
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
7、成功不是运气,而是因为有方法。
销售行业的五条定律:
一:了解客户真正需要
销售人员步需要了解客户真正的需要,作为一位的销售人员一定是要顾客多说话,多了解顾客内心真正的想法,才可以顺利销售产品。
二:同意顾客的感受
同意顾客的感受可以时间把您与顾客站在同一条战线上,让顾客明白您总是把他需要的东西推荐给他。
三:抓住顾客关键问题
可能顾客说了堆,但要你懂得抓住顾客所反映的重点问题,如此才可以很好真正懂得顾客所需要的。
四:再三确认顾客所需求
你一定要做到你重复所听到的顾客关键问题,这在销售来处叫作先跟,这也是很好地取得顾客信任的关键,这样做的好处也能了解顾客是否知道你所推荐商品的好处。
五:让顾客了解真正动机
很多销售员都担心顾客看到自己销售的真正动机,但让顾客真正了解到自己的动机,才可以令两人的隔阂真正消除,如此也才能很好地建立真正信任的关系。
这就是销售行业里必然的五条定律,做到真正的销售就是要赢得顾客的信任